9.12.11

Inician acciones contra el jardín de infantes que abrochó una notificación de deuda en el guardapolvo de una alumna

La Secretaría de Defensa del Consumidor de Salta inició actuaciones
por trato indigno a un jardín de infantes salteño, en el que las
autoridades colgaron en el delantal de una alumna de cuatro años una
notificación para recordarles a los padres que mantenían una deuda con
la institución.


Fuentes del gobierno salteño informaron que al tomar conocimiento de
un presunto caso de trato indigno, la Secretaría de Defensa del
Consumidor inició actuaciones de oficio para dilucidar la situación de
una alumna de jardín de infantes.
Se trata del jardín de infantes privado Crear, ubicado en el barrio
Intersindical, de la zona sur de la capital salteña, cuyas autoridades
luego de haber colgado una notificación a una alumna de apenas cuatro
años, fue denunciado ante la Municipalidad por falta de habilitación y
posteriormente clausurado por los inspectores.
Desde la Secretaría de Defensa al Consumidor se informó que se debe
tener en cuenta que, independientemente de que el consumidor sea
deudor, que pueda pagar la deuda o no, el cobro de la misma por parte
del empresario o proveedor de bienes y servicios, debe ser reclamado
respetando su dignidad.
En este sentido, se aclaró que no se debe desplegar ninguna conducta
de cobranza que acose, intimide, apabulle, humille o avergüence a la
persona, por lo que se puede reclamar el cese de acoso e incluso los
daños y perjuicios sufridos y sanciones al infractor, según la ley
24.240.
Asimismo, se debe considerar que los niños son sub-consumidores, es
decir que, además de la situación de desigualdad frente a los
proveedores, se ve agravada ante la vulneración de sus derechos.
El artículo 8 bis de la ley 24.240 establece expresamente que los
proveedores "deberán abstenerse de desplegar conductas que coloquen a
los consumidores en situaciones vergonzantes, vejatorias o
intimidatorias".
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